Protecția consumatorului
ȘURGHE ALEXANDRU – CABINET DE AVOCAT vine în sprijinul consumatorilor, precum și profesioniștilor – prestatori de servicii or vânzători de bunuri, naționali ori internaționali (instituții financiar bancare, IFN-uri, companii de telefonie mobilă, furnizori de electricitate și gaze, alte entități fără personalitate juridică ori persoane juridice, de drept public sau privat), succesorilor lor în drepturi, dar și a instituțiilor, autorităților și entităților publice cu atribuții de control și sancționare, cu un pachet complet de servicii juridice care să acopere toate nevoile și problemele juridice din domeniul protecției consumatorilor.
I. ACTIVITĂȚI AVOCAȚIALE - CLAUZE CONTRACTUALE ABUZIVE ȘI RESTITUIREA SUMELOR ÎNCASATE ÎN TEMEIUL CLAUZELOR CONTRACTUALE ABUZIVE – LEGEA 193/2000:
- Consultanță juridică, opinie legală, asistență, redactarea, modificarea, revizuirea și negocierea clauzelor contractuale din perspectiva prevederilor destinate protecţiei consumatorilor împotriva clauzelor abuzive prevăzute în contractele de prestări servicii și vânzare de bunuri (contracte de credit, contracte de abonament etc.), încheiate între consumatori și profesioniști;
- Consultanță juridică, asistență și reprezentare juridică, redactare, semnare și transmitere acțiune în constatarea caracterului abuziv al unor clauze prevăzute în contractele de prestări servicii și vânzare de bunuri, încheiate între consumatori și profesioniști (contracte de credit, contracte de abonament etc) și acțiune în restituirea sumelor încasate abuziv în temeiul clauzelor abuzive, întâmpinare, răspuns la întâmpinare, cerere reconvențională, concluzii scrise, puncte de vedere, adrese, cereri de probatorii, după caz și oricare alte ceri incidentale în litigiile Legii 193/2000;
- Consultanță juridică, opinie legală, asistență și reprezentare juridică, redactare, semnare și transmitere căi de atac (apel, contestație în anulare, revizuire) împotriva soluțiilor instanțelor de judecată pronunțate cu privire la acțiunile vizând constatarea caracterului abuziv al unor clauze prevăzute în contractele de prestări servicii și vânzare de bunuri, încheiate între consumatori și profesioniști (contracte de credit, contracte de abonament etc), întâmpinare, răspuns la întâmpinare, punct de vedere, concluzii scrise, adrese, oricare alte cereri incidentale în căile de atac;
- Negociere și asistență în vederea preîntâmpinării sau stingerii unui litigiu, redactare notificări, tranzacții / acorduri extrajudiciare sau judiciare, vizând clauzele abuzive prevăzute în contractele de prestări servicii și vânzare de bunuri, încheiate între consumatori și profesioniști (contracte de credit, contracte de abonament etc) și restituirea sumelor încasate abuziv;
- Consultanță juridică, asistență și reprezentare, după caz, redactare, semnare și transmitere reclamații ANPC vizând încălcarea drepturilor prevăzute de Legea 193/2000, precum și de plângeri contravenționale împotriva proceselor verbale de contravenție ale ANPC privind sancționarea încălcarii drepturilor consumatorilor prevăzute de Lege 193/2000, întâmpinări, răspunsuri la întâmpinare, concluzii scrise, puncte de vedere, cereri de probatorii, căi de atac, după caz, și oricare alte ceri incidentale, în legătură cu litigiile contravenționale din sfera clauzelor abuzive.
- Oricare alte servicii juridice privind spectrul Legii 193/2000.
II. ACTIVITĂȚI AVOCAȚIALE – DAREA ÎN PLATĂ – Legea 77/2016:
- Consultanță juridică, opinie legală, asistență și reprezentare juridică, redactare, semnare și transmitere notificare de dare în plată a bunurilor imobile în vederea stingerii obligațiilor asumate prin contracte de credit și notificare de dare în plată vizând echilibrarea contractului de credit pentru întrunirea cerințelor impreviziunii prevăzute de Legea 77/2016;
- Consultanță juridică, opinie legală, asistență și reprezentare juridică, redactare, semnare și transmitere contestație împotriva notificărilor de dare în plată formulate de debitori, acțiune în constatarea stingerii obligațiilor născute din contractul de credit grefată pe dispozițiile legii dării în plată – 77/2016, întâmpinare, răspuns la întâmpinare, cerere reconvențională, concluzii scrise, punct de vedere, cereri de probatorii, adrese, după caz, și oricare alte ceri incidentale vizând litigiile întemeiate pe legea dării în plată;
- Consultanță juridică, asistență și reprezentare juridică, redactare, semnare și transmitere căi de atac împotriva soluțiilor pronunțate de instanțele de judecată în litigiile de dare în plată, întâmpinare, răspuns la întâmpinare punct de vedere, concluzii scrise, adrese, oricare alte cereri incidentale în căile de atac;
- Negociere și asistență în vederea stingerii preîntâmpinării sau stingerii unui litigiu de dare în plată, redactare notificări, tranzacții / acorduri extrajudiciare sau judiciare vizând legea dării în plată;
- Oricare alte servicii juridice în legătură cu legea dării în plată.
III. ACTIVITĂȚI AVOCAȚILE – PRACTICI COMERCIALE ÎNȘELĂTOARE ȘI INCORECTE – LEGEA 363/2007:
- Consultanță juridică, opinie legală, asistență și reprezentare juridică, redactare, semnare și transmitere plângeri și reclamații la ANPC, cereri de chemare în judecată, plângeri contravenționale împotriva proceselor verbale de contravenție ale ANPC privind practicile comerciale înșelătoare și incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii, întâmpinare, răspuns la întâmpinare, cerere reconvențională, concluzii scrise, puncte de vedere, cereri de probatorii, adrese, căi de atac, după caz și oricare alte ceri incidentale, în legătură cu litigiile întemeiate pe Legea 363/2007;
- Negocierea în vederea preîntâmpinării sau stingerii amiabile a unui litigiu, redactare notificări și tranzacții / acorduri extrajudiciare sau judiciare, vizând practicile comerciale înșelătoare și incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii;
- Consultanță juridică și opinie legală în vederea identificării sau preîntâmpinării, după caz a practicilor înșelătoare și incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii;
- Oricare alte servicii juridice în legătură cu prevederile legale privind practicile comerciale înșelătoare și incorecte.
IV. ACTIVITĂȚI AVOCAȚILE – ALTE LEGI DESTINTATE PROCȚIEI CONSUMATORULUI:
- Consultanță juridică, opinie legală, asistență și reprezentare juridică, redactare, semnare și transmitere plângeri și reclamații la ANPC, cereri de chemare în judecată, plângeri contravenționale împotriva proceselor verbale de contravenție ale ANPC privind încălcarea de către profesioniști / comercianți a prevederilor OUG 50/2010 și OUG 52/2016, întâmpinare, răspuns la întâmpinare, cerere reconvențională, concluzii scrise, puncte de vedere, cereri de probatorii, adrese, căi de atac, oricare alte ceri incidentale.
- Negociere și asistență în vederea stingerii sau preîntâmpinării unui litigiu, redactarea notificărilor, tranzacțiilor / acordurilor extrajudiciare sau judiciare, vizând încălcarea de către profesioniști / comercianți a prevederilor OUG 50/2010 și OUG 52/2016;
- Consultanță juridică și opinie legală în vederea identificării sau preîntâmpinării, după caz a faptelor de încălcare de către profesioniști / comercianți a prevederilor OUG 50/2010 și OUG 52/2016;
- Consultanță juridică, opinie legală, asistență și reprezentare juridică, redactare, semnare și transmitere plângeri și reclamații la ANPC, cereri de chemare în judecată, plângeri contravenționale împotriva proceselor verbale de contravenție ale ANPC privind alte încălcări ale drepturilor consumatorilor, întâmpinare, răspuns la întâmpinare, cerere reconvențională, concluzii scrise, puncte de vedere, cereri de probatorii, adrese, după caz, oricare alte ceri incidentale, căi de atac;
- Negociere și asistență în vederea stingerii sau preîntâmpinării unui litigiu, redactarea notificărilor, tranzacțiilor / acordurilor extrajudiciare sau judiciare, vizând alte încălcări ale drepturilor consumatorilor;
- Consultanță juridică și opinie legală în vederea identificării sau preîntâmpinării, după caz a altor fapte de încălcare a drepturilor consumatorilor;
- Consultanță juridică, opinie legală, asistență și reprezentare, redactare, semnare și transmitere solicitări către BIROUL DE CREDITE S.A., acțiuni în instanță, în vederea ștergerii din registrul BIROULUI DE CREDITE a datelor negative ale consumatorilor înregistrate de către instituțiile financiare, precum și formularea de întâmpinare, răspuns la întâmpinare, cerere reconvențională, concluzii scrise, puncte de vedere, cereri de probatorii, adrese, după caz, oricare alte ceri incidentale, căi de atac;
- Negociere și asistență în vederea stingerii sau preîntâmpinării unui litigiu, redactarea notificărilor, tranzacțiilor / acordurilor extrajudiciare sau judiciare, vizând ștergerea din registrul BIROULUI DE CREDITE a datelor negative ale consumatorilor.
DE CE NE ALEG CLIENȚII
Integritate
Integritatea este una dintre valorile de suflet ale cabinetului, ceea ce ne definește și nu doar ca profesioniști. O trăim sub toate formele și îi suntem tributari, fiind ghidați spre dreptate și bine. În relația cu clientul se manifestă natural prin acțiuni sincere, loiale, corecte și transparente, toate cu scopul protejării drepturilor și intereselor clientului și de a le pune pe plan principal, ceea ce într-un final transmite și o stare de liniște, siguranță, încredere – chintesența unui parteneriat durabil pe care îl dorim.
Pasiune
Pasiunea pentru profesia de avocat este energia care ne aduce satisfacție, contribuind în mod constant la creșterea și dezvoltarea noastră profesională, element care este benefic și partenerilor noștri. Este combustibilul și atuul nostru, ceea ce ne motivează să luptăm și să devenim creativi, inovativi, și nu doar să găsim o cale, ci să o creăm atunci când totul pare lipsit de orice șansă și nu există precedent.
Calitate
Punem mare preț pe calitatea serviciilor juridice pe care le prestăm și depunem eforturi pentru a livra tot timpul lucrări juridice impecabile. De aceea, investim timp pentru a studia și gestiona cu atenție cazurile, și pentru a fi la curent cu toate modificările legislative și jurisprudența din sfera noastră de activitate. În plus, colaborăm cu experți și profesioniști din diverse domenii în cazuri care necesită și opinii de specialitate. Calitatea nu este doar eticheta cabinetului nostru în raport cu clienții și terții, dar și responsabilitatea noastră.
Empatie
Considerăm că empatia este un ingredient esențial al profesiei de avocat, o calitate fără de care avocatul nu își poate îndeplini cu succes misiunea. Pentru a găsi acel remediu personalizat este foarte important să înțelegem nevoia clientului și ceea ce simte. De aceea, noi punem în ceea ce facem acea doză de empatie și sensibilitate pentru a-l face să simtă sprijinit și înțeles, îl ascultăm și îi analizăm cu atenție cazul, și încercăm să ne punem în locul lui.
Perseverență
Perseverența este acea combinație de determinare, curaj și răbdare care ajută să ne continuăm mandatul și să ne focusăm pe obiectivul nostru final – succesul clientului, indiferent de durată, chiar și atunci când întâmpinăm obstacole și dificultăți pe parcurs. Este abilitatea noastră cheie pe care am dezvoltat-o nu doar pe plan profesional, care ne menține în lupta pentru atingerea unui scop, chiar dacă implică muncă grea și sacrificii personale.
Reușită
Misiunea noastră este reușita clientului și depunem toate diligențele pentru atingerea acestui obiectiv, care în funcție de caz și de nevoile concrete ale clientului poate îmbrăca diferite forme: câștigarea unui litigiu, încheierea unei tranzacții sau oferirea unor sfaturi care au condus la evitarea unui proces etc. Experiența, competența și abilitățile noastre ne-au obținut o serie de rezulte în cazuri complexe, rezultate care au venit la pachet nu doar cu beneficii financiare, ci cel mai important cu satisfacția validării eforturilor depuse, recunoaștere și apreciere din partea clienților și colaboratorilor.
Integritate
Integritatea este una dintre valorile de suflet ale cabinetului, ceea ce ne definește și nu doar ca profesioniști. O trăim sub toate formele și îi suntem tributari, fiind ghidați spre dreptate și bine. În relația cu clientul se manifestă natural prin acțiuni sincere, loiale, corecte și transparente, toate cu scopul protejării drepturilor și intereselor clientului și de a le pune pe plan principal, ceea ce într-un final transmite și o stare de liniște, siguranță, încredere – chintesența unui parterniat durabil pe care îl dorim.
Pasiune
Pasiunea pentru profesia de avocat este energia care ne aduce satisfacție, contribuind în mod constant la creșterea și dezvoltarea noastră profesională, element care este benefic și partenerilor noștrii. Este combustibilul și atuul nostru, ceea ce ne motivează să luptăm și să devenim creativi, inovativi, și nu doar să găsim o cale, ci să o creăm atunci când totul pare lipsit de orice șansă și nu există precedent.
Calitate
Punem mare preț pe calitatea serviciilor juridice pe care le prestăm și depunem eforturi pentru a livra tot timpul lucrări juridice impecabile. De aceea, investim timp pentru a studia și gestiona cu atenție cazurile, și pentru a fi la curent cu toate modificările legislative și jurisprudența din sfera noastră de activitate. În plus, colaborăm cu experți și profesioniști din diverse domenii în cazuri care necesită și opinii de specialite. Calitatea nu este doar eticheta cabinetului nostru în raport cu clienții și terții, dar și responsabilitatea noastră.
Empatie
Considerăm că empatia este un ingredient esențial al profesiei de avocat, o calitate fără de care avocatul nu își poate îndeplini cu succes misiunea. Pentru a găsi acel remediu personalizat este foarte important să înțelegem nevoia clientului și ceea ce simte. De aceea, noi punem în ceea ce facem acea doză de empatie și sensibilitate pentru a-l face să simtă sprijinit și înțeles, îl ascultăm și îi analizăm cu atenței cazul, și încercăm să ne punem în locul lui. Noi nu judecăm, ci protejăm!
Perseverență
Perseverența este acea combinație de determinare, curaj și răbdare care ajută să ne continuăm mandatul și să ne focusăm pe obiectivul nostru final – succesul clientului, indiferent de durată, chiar și atunci când întâmpinăm obstacole și dificultăți pe parcurs. Este abilitatea noastră cheie pe care am dezvoltat-o nu doar pe plan profesional, care ne menține în lupta pentru atingerea unui scop, chiar dacă implică muncă grea și sacrificii personale.
Reușită
Misiunea noastră este reușita clientului și depunem toate diligențele pentru atingerea acestui obiectiv, care în funcție de caz și de nevoile concrete ale clientului poate îmbrăca diferite forme: câștigarea unui litigiu, încheierea unei tranzacții sau oferirea unor sfaturi care au condus la evitarea unui proces etc. Experiența, competența și abilitățile noastre ne-au obținut o serie de rezulte în cazuri complexe, rezultate care au venit la pachet nu doar cu beneficii financiare, ci cel mai important cu satisfacția validării eforturilor depuse, recunoaștere si apreciere din partea cliențilors si colaboratorilor.
Te putem ajuta!
Indiferent de cât de dificilă este problema legală cu care vă confruntați, cabinetul nostru de avocatură deține experiența, competența și abilitățile necesare pentru a găsi remediul potrivit și de a vă oferi suport prin procesul legal.
Daca aveți o urgență, dacă vă aflați în străinate ori există un motiv pentru care nu vă puteti deplasa, tehnologia și legislația ne permite opțiunea de a vă oferi consultanță juridică video, iar apoi, în functie de caz, de a vă presta servicii avocațiale chiar și fără prezența dvs.
Alegeți una dintre metodele de contact disponibile pe pagina de contact și scrieți-ne, iar un avocat va reveni către dvs. în cel mai scurt timp posibil.